Información de envío

Tiempo de procesamiento

• Todos los pedidos se procesan dentro de 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Métodos de envío

• El envío es gratis en Cali: escribe el código ENVIOCALI en el campo de descuento al pagar.
• Al resto del país, el envío tiene un costo de $ 16.000.
• El costo del envío se muestra al momento de la compra, antes de pagar.
• Por ahora solo enviamos dentro de Colombia.

Tiempo de entrega

• El envío estándar tarda 3 días hábiles.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

Dirección de envío

Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío al realizar el pedido. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a información incorrecta.

Problemas con el envío

Si experimentas algún problema con el envío, como retrasos o daños en el paquete, contáctanos lo antes posible en administrador@kalmobienestar.com para que podamos ayudarte a resolverlo.

Nota: los tiempos de envío pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o problemas logísticos, pero siempre haremos lo posible para que tu pedido llegue a tiempo.